Vår service

I henhold til den faktiske situasjonen til brukerapplikasjonen, forstå driftsprosessen og lastetilstanden til utstyret, i henhold til kundenes behov, bør vi hjelpe kundene med å velge produkter, svare på kundenes tekniske spørsmål om produkter, hjelpe kundene med å bli kjent med produktegenskaper, gi kunden et profesjonelt forslag for å hjelpe kunden med å velge produkter nøyaktig.

400-telefonen er åpen 24 timer i døgnet. Faks, e-post, QQ og telefon er allround og multi-kanal for å akseptere kundeproblemer. Teknisk personell er 24 timer i døgnet for å svare på kundeproblemer.

Svar på kundenes behov innen 30 minutter, og kom til kundestedet innen 24 timer for større problemer.

Profesjonelt og tålmodig løse ulike problemer for kundene og løse ulike tvil om brukere i bruk.

Fra datoen for aksept av produktet (kjøperen må transportere, lagre, installere og bruke det i samsvar med bestemmelsene i "Instruksjonshåndboken"), på grunn av kvalitetsproblemer forårsaket av selve produktet, lover vårt firma å erstatte ny maskin innen tre måneder. Gratis vedlikehold innen året, og gi teknisk støtte og vedlikeholdstjenester i løpet av livssyklusen.

Gi teknisk støtte i hele prosessen med inspeksjon, installasjon, igangkjøring, aksept, ytelsesgodkjenningstest, drift, vedlikehold og annen tilsvarende teknisk veiledning og teknisk opplæring relatert til kontraktsprodukter på en rettidig måte.